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Política de Garantia

As joias Omega Dornier foram fabricadas dentro de elevados padrões de qualidade. Oferecemos garantia eterna do teor do ouro 18k 750. Excluem-se da garantia: reposições de pedras, peça quebrada, mau uso, avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, desgaste natural do uso e do tempo, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos ao produto. Joias que estejam fora das condições de garantia, quando forem passíveis de ajustes/consertos, serão reparadas mediante pagamento da respectiva taxa de serviço e frete de reenvio (caso haja), com aprovação prévia do orçamento pelo cliente. Joias que estejam fora das condições de garantia e que não sejam passíveis de ajustes/consertos serão devolvidas ao cliente sem aviso prévio.

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias contados a partir da data de recebimento do produto e cobre apenas defeitos de fabricação. A Garantia Legal não cobre defeitos causados por mau uso.

IMPORTANTE:

- As garantias acima expostas (contratual e legal) não são aplicadas para situação de perda (inclusive perda de tarraxas e outros componentes do produto), roubo ou furto da peça;

- A Omega Dornier se resguarda ao direito de alterar a Política de Garantia Omega Dornier a qualquer tempo, mediante alteração dos termos do certificado de qualidade fornecido ao cliente;

- Haverá perda da garantia para o caso de conserto em estabelecimento comercial que não seja a Omega Dornier.

  • Frete grátis

  • Até

    Sem juros

  • Fabricação própria

  • Produtos Personalizados

  • Garantia de qualidade