Prazos e entregas

Condições gerais

O prazo de entrega é contado a partir da data de confirmação do pagamento pelas instituições financeiras.
Não é possível alterar a modalidade de entrega após a finalização da compra.
Preencha o campo de e-mail com cuidado, pois não será possível alterá-lo após a finalização da compra. O cadastro de e-mail errado acarretará o não recebimento de informações sobre o seu pedido.
Preencha o campo de endereço de entrega com cuidado, pois não será possível alterá-lo após a finalização da compra.
Caso tenha preenchido o endereço de entrega errado ou incompleto, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail sac@omegadornier.com.br.

IMPORTANTE: só é possível acrescentar informações complementares ao endereço, como o andar, o bloco ou um ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.

Modalidades de entrega

Delivery (disponível apenas para a cidade de Goiânia/GO)

Consulte o valor da taxa de entrega digitando o CEP do seu endereço no campo CALCULAR FRETE.
As entregas nessa modalidade são realizadas às terças e quintas-feiras, no período da manhã.
Confira o produto e recuse o recebimento caso identifique sinais de avaria. Nesse caso, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail sac@omegadornier.com.br.
Caso o endereço esteja incorreto/incompleto ou o entregador não seja atendido, não haverá nova tentativa de entrega. Em até 5 dias úteis o pedido será disponibilizado para retirada na loja de preferência do cliente.
Oferecemos entrega grátis para compras acima de R$ 700,00.

Retirada em loja

É grátis e pode ser feita em qualquer uma de nossas lojas físicas.
O produto poderá ser retirado somente após o recebimento do e-mail de retirada.
Apresente na loja o e-mail de retirada e um documento oficial de identificação com foto e CPF.
Confira o produto e recuse a entrega caso identifique sinais de avaria. Nesse caso, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail sac@omegadornier.com.br.
Produtos que não forem retirados em até 30 dias após o envio do voucher serão devolvidos à nossa Central; a compra será cancelada e o valor, estornado ao cliente.

Correios

O valor do frete varia de acordo com o endereço e a modalidade de entrega (PAC ou Sedex). Consulte o valor digitando o CEP do seu endereço no campo CALCULAR FRETE.
Após a postagem do produto, o código de rastreio será enviado por e-mail.
Recuse a entrega caso a caixa esteja aberta ou avariada. Nesse caso, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail sac@omegadornier.com.br.
Caso os Correios devolvam o objeto à Omega Dornier por endereço errado/incompleto ou destinatário não encontrado, a compra somente será reenviada mediante o pagamento de um novo frete.
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 700,00 na modalidade PAC e acima de R$ 2.000,00 na modalidade Sedex.

IMPORTANTE: após a postagem do produto, caso ocorra atraso na entrega, a responsabilidade será dos Correios ou da transportadora.